Кроме базовых услуг «КрасАвиа» предлагает клиентам и дополнительные — для более комфортных перелетов и их ожидания.
Пройти чек-ин проще на сайте перевозчика. Он открывается в 19:00 по Красноярскому времени накануне дня вылета, а закрывается за 60 минут до рейса. Пассажиры могут распечатать талоны на посадку сами или попросить персонал при проверке документов на чек-ин стойке. Либо воспользоваться электронным вариантом при посадке в Горно-Алтайске, Томске, Кемерово, Красноярске, Новокузнецке, Барнауле и Улан-Удэ.
На сайте заявлено, что можно заказать питание, но страница услуги не работает.
Через специальные формы на сайте можно заранее заказать использование бизнес- или VIP-зала, индивидуальное сопровождение и Fast Track — проход без очередей.
Можно выбрать место в салоне, когда покупаешь билет, или во время веб-регистрации. Доступны стандартные места: в середине самолета или у иллюминатора, конце воздушного судна — тихой зоне. Есть места комфортные: с дополнительным местом для ног, персональное место у иллюминатора в авиалайнере L-410.
Предусмотрен трансфер, например от аэропорта до отеля. Пассажиров встретят у гейта с табличкой, помогут с багажом, предоставят детское кресло.